I9VANDODocumentação técnica
Visão geral

Uma plataforma completa para operar transporte, entregas e mobilidade urbana com marca própria.

A I9VANDO organiza em um único ecossistema os aplicativos, os painéis de gestão, a operação do despachante, a experiência web do passageiro, o treinamento de motoristas e os recursos comerciais para monetização da operação.

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Aplicativo Passageiro

Permite cadastro, login, localização, escolha de origem e destino, seleção de categoria, formas de pagamento, acompanhamento em tempo real, histórico, avaliação, cupons e recursos adicionais configurados pela operação.

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Aplicativo Motorista

Disponibiliza status online/offline, recebimento de chamadas, aceite, navegação, rádio PTT, ganhos, histórico, suporte remoto, notificações e atualização de localização.

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Painel Administrativo

Centraliza motoristas, passageiros, frota, tarifas, zonas, módulos, relatórios, importações, permissões, categorias, configurações e acompanhamento operacional.

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Despachante Web

Permite que uma equipe operacional crie e acompanhe solicitações manualmente, atribua motorista, visualize localização e controle o fluxo de reservas e viagens.

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Passageiro Web

Oferece solicitação de viagem pelo navegador em computadores, mantendo a identificação do passageiro, mapa, categorias, histórico e acompanhamento da corrida.

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Treinamento

Portal para capacitação, aulas, progresso, suporte, exames e certificados, reduzindo dúvidas e melhorando a adoção dos motoristas e equipes.

Fluxo operacional principal

A plataforma foi estruturada para cobrir o ciclo completo da viagem, desde a solicitação até a finalização financeira e operacional.

Solicitação

O passageiro solicita pelo app, passageiro web, despachante ou fluxo de WhatsApp quando o módulo estiver ativo.

Localização e preço

O sistema calcula distância, tempo estimado, zona de atendimento, categoria, regra de preço, cobranças adicionais e forma de pagamento.

Distribuição da chamada

Motoristas elegíveis são identificados conforme disponibilidade, localização, categoria, suporte a outras categorias, raio de busca, permissões e status operacional.

Acompanhamento

Passageiro, motorista, despachante e administração acompanham a evolução da corrida conforme as permissões configuradas.

Finalização e registro

Ao finalizar, a operação registra recibo, pagamento, comissão, carteira, histórico, relatório e dados necessários para auditoria.

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