I9VANDODocumentação técnica
Governança

Segurança, privacidade e continuidade operacional para ambiente SaaS white label.

A operação de mobilidade trabalha com dados pessoais, localização, pagamentos, documentos, suporte remoto, gravações e informações comerciais. Por isso, a aquisição do código-fonte deve considerar requisitos técnicos, jurídicos e operacionais.

Controle de acesso

Perfis, permissões, autenticação, sessões, acesso por cliente, segregação de funções e proteção de áreas administrativas.

LGPD

Base legal, política de privacidade, retenção de dados, exclusão, minimização, finalidade e controle sobre dados sensíveis.

Auditoria

Logs de ações críticas, registros financeiros, eventos de viagem, notificações, webhooks, rádio e alterações administrativas.

Backups

Rotina de backup de banco, arquivos, assets de clientes, configurações, documentação de restauração e validação periódica.

Escalabilidade

Separação de serviços, cache, filas, cron, otimização de banco, monitoramento de carga e resposta a alta demanda.

Continuidade

Plano de contingência para mapas, Firebase, pagamentos, SMTP, WhatsApp, rádio e indisponibilidade parcial de serviços externos.

Requisitos recomendados para operação profissional

Antes de migrar ou assumir a operação do código-fonte, o comprador deve confirmar os itens abaixo.

ÁreaRecomendação
InfraestruturaAmbiente separado para produção, homologação e backup, com monitoramento, alertas e política de atualização.
Banco de dadosRotina de backup, índices, limpeza controlada, auditoria de exclusões e validação de integridade.
AplicativosVersionamento por loja, controle de chaves, Firebase, certificados iOS, keystores Android e política de atualização.
FinanceiroConciliação entre transações, recibos, carteiras, comissões, taxas e registros de repasse.
SuporteProcedimento de atendimento, treinamento, documentação pública, portal do motorista e trilha de incidentes.
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